ANCLegal
Términos del Servicio
Última actualización: agosto de 2026
1. Qué es ANC Tickets
ANC Tickets es una plataforma tecnológica que permite a productores de eventos (“Productores”) crear páginas de venta y vender entradas directamente a compradores (“Compradores”), con el pago procesado por Mercado Pago y depositado en la cuenta del Productor.
2. Nuestro rol
ANC actúa como intermediario tecnológico entre el Productor y el Comprador. El Productor es el único responsable de la realización, calidad, seguridad y legalidad de su evento. ANC no organiza los eventos publicados en la plataforma.
3. Compra de entradas
El Comprador paga el valor de la entrada más un cargo de servicio del 10%, calculado sobre el total. El pago se procesa en una sola cuota vía Mercado Pago; ANC no ofrece pago en cuotas. Al completar la compra, el Comprador recibe su entrada con un código QR único.
4. Acceso al evento
Cada entrada tiene un código QR de un solo uso, validado por el staff del Productor en la puerta. Una entrada ya validada no puede volver a usarse. El Comprador es responsable de cuidar su entrada; ANC no se hace responsable por códigos QR compartidos o filtrados por el propio Comprador.
5. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso de un evento son definidas por cada Productor. Si un evento se cancela o reprograma, el Comprador debe gestionar el reembolso directamente con el Productor. ANC solo gestiona reembolsos cuando el problema es atribuible a una falla de la propia plataforma.
6. Cuentas y acceso
El acceso a ANC Tickets es mediante inicio de sesión con Google. Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta de Google segura; cualquier actividad realizada desde tu cuenta se entiende hecha por ti.
7. Costo de la plataforma
ANC no cobra una comisión de plataforma sobre las ventas del Productor más allá del cargo de servicio ya incluido en el precio final que paga el Comprador. Las tarifas y condiciones del procesamiento de pago corresponden a Mercado Pago.
8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la plataforma. Los cambios relevantes se avisarán en el sitio.
9. Contacto
Dudas sobre estos términos, escríbenos a tickets@ancdigital.cl.